Jeszcze podczas akcji gaśniczej na miejscu pojawili się pracownik socjalny OPS i pracownik UGiM, którzy wypytali poszkodowanych o najpilniejsze potrzeby. Od ręki załatwiono sprawę tymczasowego zakwaterowania, rodzina mieszka obecnie w pobliskim hostelu, w którym ma też zapewnione posiłki. Również na koszt gminy podstawiono kontener na odpady zebrane podczas usuwania szkód po pożarze.
Jutro odbędzie się spotkanie pogorzelców z wiceburmistrzem Henrykiem Zajko, pracownikami Ośrodka Pomocy Społecznej i pracownikami UGiM. Rodzina otrzyma ofertę tymczasowego (na czas remontu domu) zakwaterowania w Rurzycy, będzie też mowa o innych formach pomocy. OPS może m.in. sfinansować obiady całej rodzinie.
Prowadzona jest zbiórka pieniędzy na remont domu. Chętni mogą wpłacać pieniądze za pośrednictwem portalu zrzutka.pl/jyyyy7 .