Osoby dzwoniące do UGiM będą informowane, że rozmowy są rejestrowane, a jeśli nie godzą się na taką ewentualność – będą proszone o rozłączenie się. Takie rozwiązanie jest stosowane w wielu instytucjach i skutecznie ogranicza zapał niektórych dzwoniących, wykraczających poza ramy kulturalnego zachowania się. W razie potrzeby nagranie może posłużyć jako dowód w ewentualnym postępowaniu w stosunku do osoby obrażającej pracowników UGiM.
poniedziałek, 24 lipca 2017 09:30
Rejestracja od sierpnia
Zgodnie z zapowiedziami, w sierpniu przy centrali telefonicznej w UGiM Goleniów zostanie zainstalowany rejestrator rozmów. Ma powściągnąć zbyt zapalczywych rozmówców, którym zdarza się obrażać pracowników urzędu.
Dział:
Miasto i Gmina