PNPP nr 1:

• czwartek: od godz. 8.00 do 12.00
• piątek: od godz. 11.35 do 15.35

PNPO nr 2:

• piątek: od godz. 7.30 do 11.30

PNPP nr 3:

• poniedziałek: od godz. 11.30 do 15.30
• środa: od godz. 11.30 do 15.30

Nieodpłatna Pomoc Prawna udzielana jest poza dniami ustawowo wolnymi od pracy

Udzielanie porad prawnych odbywa się wg kolejności zgłoszeń, po umówieniu terminu. Rejestracja w punktach odbywa się:

• przez stronę internetową https://zapisy-np.ms.gov.pl
• telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. pracy Urzędu pod numerem telefonu 91 471 02 24

W przypadku MEDIACJI, przed umówieniem wizyty, Konieczne jest przesłanie wniosku na mediację na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

Zasady udzielania porad na odległość (TELEFONICZNIE):
Aby skorzystać z porady na odległość należy uprzednio zarejestrować się na wizytę w wybranym punkcie internetowo i wybrać poradę na odległość. Przy rejestracji telefonicznej należy poinformować, że porada ma być świadczona na odległość. O godzinie wskazanej na rozpoczęcie porady osoba świadcząca poradę zadzwoni na numer telefonu podany przy umawianiu wizyty. Osoba wykona trzy próby połączenia się z klientem. Klient nie ma możliwości dzwonienia do punktu porad.

Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują osobie uprawnionej, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, w tym osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającą innych osób w ciągu ostatniego roku. Osoba uprawniona, przed uzyskaniem nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, składa pisemne oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.
Osoba korzystająca z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej dodatkowo składa oświadczenie o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku.
Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują osobie chcącej dokonać zgłoszenia naruszenia prawa w rozumieniu ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. poz. 928). Przepisów art. 4 nie stosuje się.

Uprawnieni mogą uzyskać informacje w zakresie:

1. Nieodpłatnej pomocy prawnej, która obejmuje:
   • poinformowania osoby fizycznej, zwanej dalej "osobą uprawnioną", o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym lub,
   • wskazania osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub
   • sporządzenia projektu pisma w sprawach, o których mowa w pkt 1 i 2, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym, lub,
   • sporządzenia projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.
     Nieodpłatna pomoc prawna nie obejmuje spraw związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, z wyjątkiem przygotowania do rozpoczęcia tej działalności.
2. Nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, które obejmuje:
   • działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz
   • wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji.
   • Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego.
3. Nieodpłatnej mediacji, która obejmuje:
   • poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających;
   • przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji;
   • przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej;
   • przeprowadzenie mediacji;
   • udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem.